Política de privacidad

En Raíz Nativa valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y adquieren nuestros productos o talleres. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del uso y protección de los datos personales es Raíz Nativa, nombre comercial que opera como persona física.

2. Datos personales recopilados

Recopilamos de manera directa los siguientes datos personales:

• Nombre

• Teléfono

• Correo electrónico

• Dirección de envío

3. Medios de recolección

Los datos personales se recaban a través de:

• Formularios del sitio web

• Comunicación vía WhatsApp

• Procesos de compra en línea

4. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Procesar compras de joyería artesanal

• Gestionar envíos

• Contacto con el cliente

• Brindar información relacionada con talleres

Raíz Nativa no envía promociones, boletines ni publicidad masiva.

5. Transferencia de datos

Los datos personales podrán compartirse únicamente con paqueterías externas, exclusivamente para la correcta entrega de los pedidos. No se comparten con otros terceros.

6. Almacenamiento y protección

Los datos se almacenan de forma digital y se manejan con las medidas necesarias para evitar su uso indebido, pérdida o acceso no autorizado.

7. Derechos del titular

Actualmente, Raíz Nativa no ofrece un canal formal para solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos personales.

8. Modificaciones

Raíz Nativa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarla periódicamente.